
관련링크![]() BOOK. 마케팅의 미래 고객 인게이지먼트
[대략적인 내용] 디지털 환경에서~ 고객(환자)들이 무엇을 경험하고, 어떻게 이동하며, 브랜드(병원)와의 관계를 어떤 식으로 구축하는 지에 대한 내용을 담고 있습니다. 이 시대에 필요한 ‘마케팅의 형태’에 대한 ‘인사이트’를 제공합니다.
결론적으로 디지털 환경에서, 병원이 고객(환자)과 광고 메시지를 통해 어떻게 관계를 맺어나가야 하는지? 그 방법론을 제시해 줍니다!! [병원에게 이 책을 추천하는 이유] 병원 마케팅과 광고의 역사는 짧고, 보수적인 측면이 있습니다. 생소하더라도, 최신 마케팅의 흐름, 고객(환자)의 여정을 이해하는데, 도움이 되기를 바라는 마음으로 추천합니다.
[이 책의 좋은 점] 이 책은 우리나라보다 10년 앞서간 미국의 디지털 마케팅 관련 논문의 주요 내용을 집약해 놓은 측면이 있습니다. 논문 수십 편의 핵심 키워드를 책 한 권으로 읽을 수 있습니다.
[이 책의 나쁜 점] 마케팅 전공자가 아니면 재미가 없을 수도 있으나, 필요한 부분만 골라서 읽어도 좋습니다.
BOOK. 사업의 철학
[대략적인 내용] 기업(병원)을 유아기부터 성인기로 구분하여 설명하고, 단계별 기업(병원의)의 운영 전략에 대한 방법론이 담겨있습니다. '베이커리 주인이 유명한 컨설턴트에게 , 컨설팅'을 받는 과정을 담은 책입니다. [병원에게 이 책을 추천하는 이유] 일반적인 자기 계발서 같지만, 병원을 오픈 하고 시간이 좀 흐른 분들에게 의외의 깨달음을 줄 수 있습니다.
“병원을 오픈하고 시간이 지날수록, 환자가 늘어나면 늘어날수록, 왜 내 몸은 힘들고, 화가 많아지는가?”에 대한 해법을 제시해 줍니다.
개원 전이라면 , 큰 공감이 어려울 수도 있지만, "무엇을 준비해야 하는지?" 그 이정표를 제시합니다.
일반적인 기업을 중심으로 쓰여있지만, 운영이라는 관점은 동일하기 때문에, 충분히 도움을 받을 수 있습니다.
[이 책의 좋은 점] 읽기 편하고 쉽습니다. 필요한 부분만 골라 읽어도 됩니다.
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